Cliquez sur l'image ci-dessus pour télécharger l'assistance à distance

Nous pouvons dans certains cas vous assister à distance grâce à un petit utilitaire que vous pouvez télécharger gratuitement. Ce logiciel nous permet de ''prendre le contrôle'' de votre PC uniquement lorsque VOUS le lancerez. Le code change à chaque fois afin de garantir votre sécurité. Il nous est donc impossible de reprendre par la suite le contrôle à votre insu. En cas de problème matériel, problème avec internet (pas de connexion, ou bas débit) nous ne pourrons vous assister par téléphone et à distance par le biais de cette méthode. Il conviendra donc de fixer un rdv pour une intervention à domicile.


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